Dasar Privasi bng – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana bng.bio ("bng", "kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform dan perkhidmatan bng.

Dasar ini merangkumi semua interaksi anda dengan bng, termasuk lawatan ke laman web kami, pendaftaran akaun, penggunaan permainan, transaksi kewangan, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

bng mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memproses data anda secara bertanggungjawab.

bng mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan bertaraf tinggi kepada anda. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul dan tujuannya:

• Maklumat pendaftaran akaun (nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir)
• Dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk transaksi
• Komunikasi dengan pasukan sokongan kami
• Maklum balas, penilaian, atau aduan yang anda hantar

• Log aktiviti permainan dan taruhan
• Alamat IP dan maklumat lokasi umum
• Maklumat peranti dan pelayar web
• Masa dan tempoh sesi penggunaan
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa

bng menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

• Memproses pendaftaran dan pengesahan akaun anda
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain
• Menyediakan akses kepada permainan dan ciri-ciri platform
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda

• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti mencurigakan
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
• Menyimpan rekod untuk tujuan audit dan pematuhan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform
• Memperibadikan pengalaman pengguna anda
• Menghantar maklumat promosi yang berkaitan (dengan persetujuan anda)
• Menjalankan penyelidikan untuk membangunkan ciri baharu

bng menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat dan berteknologi tinggi untuk menyimpan data peribadi anda. Semua pusat data yang kami gunakan mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data dalam transit dilindungi sepenuhnya
• Penyulitan data rehat: Data yang disimpan dalam pangkalan data disulitkan
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan aktif sepanjang masa
• Sandaran data: Sandaran berkala untuk memastikan ketersediaan data
• Ujian keselamatan: Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala

bng menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk mematuhi keperluan undang-undang. Secara umumnya:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun masih aktif
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun (keperluan undang-undang)
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun
• Akaun yang ditutup: Data peribadi dipadam atau dinyahadkan dalam masa 90 hari selepas penutupan, tertakluk kepada keperluan pematuhan

bng tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:

bng bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform, seperti:

• Pemproses pembayaran dan gerbang transaksi (untuk memproses deposit dan pengeluaran)
• Pembekal perisian permainan (untuk menyampaikan pengalaman permainan)
• Penyedia perkhidmatan pengesahan KYC
• Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber

Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dipersetujui sahaja.

bng akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa sekiranya:

• Diperintahkan oleh mahkamah atau badan kehakiman yang berwibawa
• Diperlukan untuk pematuhan dengan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Diperlukan untuk menyiasat jenayah kewangan atau penipuan

Seperti kebanyakan platform dalam talian, bng menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform (log masuk, keselamatan sesi). Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa dan tema platform
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bng. Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan operasi asas akaun anda.

Sebagai pengguna bng yang berada di bawah perlindungan PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. bng menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Sebagai platform kewangan yang bertanggungjawab, bng diwajibkan untuk mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan AML (Pencegahan Pengubahan Wang Haram) di bawah undang-undang Malaysia.

Proses KYC di bng adalah sekali sahaja dan direka untuk menjadi semudah yang mungkin. Anda perlu mengemukakan:

• Salinan kad pengenalan MyKad atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (tidak lebih 3 bulan)
• Dalam beberapa kes, bukti sumber dana mungkin diperlukan

Dokumen-dokumen ini disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pematuhan sahaja.

bng menjalankan pemantauan transaksi secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, termasuk corak transaksi yang tidak biasa atau berpotensi melanggar undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Maklumat yang dikumpul untuk tujuan ini disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Platform bng adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. bng tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

bng berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar ini, bng akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform
• Menghantar e-mel notifikasi kepada semua pengguna berdaftar untuk perubahan yang signifikan

Penggunaan berterusan platform bng selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi bng sedia membantu anda.

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform
• E-mel Privasi: [email protected] (gunakan subjek: "Pertanyaan Privasi")
• Masa Respons: Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 2 jam pada waktu biasa
• Permintaan Hak Data: Diproses dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun bng.